《酒店服务》下载列表
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- 酒店服务 03-18 饭店优质服务培训
- 酒店服务 03-18 服务人员的五项修练：说的技巧——如何引导顾客
- 酒店服务 03-18 饭店常用英语
- 酒店服务 03-18 店长应有的高品味服务管理秘诀
- 酒店服务 03-18 常用餐饮服务英语99句
- 酒店服务 03-18 服务人员的五项修练：看的技巧——预测顾客的需求
- 酒店服务 03-18 星级酒店服务标准之前台服务标准（doc 19）
- 酒店服务 03-18 高品味的服务
- 酒店服务 03-18 餐厅服务（txt 21）
- 酒店服务 03-18 饭店服务案例100则（txt 31）
- 酒店服务 03-18 国际通用酒店管理职业经理标准传播教材
- 酒店服务 03-18 五星级酒店英语大全
- 酒店服务 03-18 酒店星级服务标准之会员管理
- 酒店服务 03-18 《饭店服务质量管理学》授课教案（txt 39）
- 酒店服务 03-18 西餐服务程序
- 酒店服务 03-18 服务人员的五项修练：听的技巧——拉近与顾客的关系
- 酒店服务 03-18 饭店部分服务规范及常见问题、疑难问题处理
- 酒店服务 03-18 服务人员的五项修练：笑的技巧——微笑服务的魅力
- 酒店服务 03-18 迎宾案例分析
- 酒店服务 03-18 餐饮服务常识：一百单八条
- 酒店服务 03-18 酒店英语
- 酒店服务 03-18 连锁酒店员工手册范本
- 酒店服务 03-18 酒店处理客户投诉
- 酒店服务 03-18 酒店VIP接待流程
- 酒店服务 03-18 酒店服务现场管理方略
- 酒店服务 03-18 商务酒店：市场竞争与品牌培育
- 酒店服务 03-18 中国酒店市场新格局